Контактный центр:

+7 (495) 777 07 90

Центральный офис:

117485, г. Москва,
ул. Академика Волгина, Владение 2Б, стр. 2

Корзина0
УСЛОВИЯ РЕАЛИЗАЦИИ КЕРАМИЧЕСКОЙ ПЛИТКИ И КЕРАМОГРАНИТА

При получении товара покупатель обязан внимательно осмотреть свой заказ, визуально проверить сохранность упаковки, убедиться что на продукции отсутствуют механические повреждения: бой, сколы, царапины и другие замечания к внешнему виду товара. Важно указать все недочеты в накладной в момент получения товар, а не позже. В противном случае претензии к качеству изделия не принимаются.




В СЛУЧАЕ ОБНАРУЖЕНИЯ БРАКА (НЕ БОЯ) ТОВАРА ПО ВНЕШНЕМУ ВИДУ

Мы индивидуально рассматриваем каждый случай ненадлежащего качества нашей продукции, по всем вопросам вы можете обращаться к вашим персональным менеджерам или в отдел по работе с клиентами по телефону компании. В случаи обнаружения брака, обмен и возврат товара производится в течении 2-х недель с момента реализации, на основании статьи 25 закона РФ "О защите прав потребителей", кратно коробкам. Детальнее можно ознакомиться в разделе возврат и обмен товара.